Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 99lots
99lots đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và thông tin hỗ trợ để bạn luôn giải trí trong giới hạn lành mạnh.
Cam Kết Của Chúng Tôi
99lots xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi mỗi người chơi đều được bảo vệ và tôn trọng.
Xác Minh Độ Tuổi 18+
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia. 99lots thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt để bảo vệ người chơi trẻ tuổi khỏi tác hại của cờ bạc.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Người chơi có thể thiết lập giới hạn thời gian hoạt động mỗi ngày. Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn đã chơi quá thời gian đã đặt ra.
Hạn Mức Nạp Tiền
Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng nạp thêm để bảo vệ tài chính của bạn.
Tự Loại Trừ
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
Theo Dõi Lịch Sử Hoạt Động
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động của tài khoản bất cứ lúc nào. Minh bạch về chi tiêu giúp bạn luôn kiểm soát được ngân sách giải trí.
Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99lots sẵn sàng lắng nghe và tư vấn mọi lúc bạn cần, từ các vấn đề kỹ thuật đến hỗ trợ tâm lý ban đầu.
Chính Sách Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
99lots áp dụng chính sách 18+ không khoan nhượng. Đây là quy định nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người trẻ tuổi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc và trò chơi có thưởng.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. 99lots có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của bạn hoặc tiếp cận nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email để được xử lý kịp thời.
Độ tuổi tối thiểu
Hỗ trợ tiếng Việt
Cam kết bảo vệ
Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo
Cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. Hãy chú ý đến những dấu hiệu sau để kịp thời điều chỉnh thói quen chơi của bạn.
Chơi quá số tiền dự định: Bạn thường xuyên đặt cược nhiều hơn mức đã lên kế hoạch và khó dừng lại dù đã thua nhiều.
Vay mượn tiền để cờ bạc: Bạn mượn tiền từ người thân, bạn bè hoặc dùng tiền sinh hoạt để tiếp tục chơi.
Bỏ bê công việc và gia đình: Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn xao nhãng trách nhiệm với công việc và những người thân yêu.
Cảm thấy lo lắng khi không chơi: Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo âu khi không thể truy cập vào trò chơi.
Cố gắng gỡ gạc liên tục: Sau khi thua, bạn tiếp tục chơi với mục đích lấy lại tiền đã mất thay vì chấp nhận dừng lại.
Che giấu hành vi cờ bạc: Bạn nói dối hoặc giấu giếm người thân về mức độ và tần suất chơi của mình.
Dùng cờ bạc để thoát khỏi áp lực: Bạn tìm đến cờ bạc như một cách để quên đi lo lắng, stress hay vấn đề trong cuộc sống.
Thất bại nhiều lần khi cố gắng dừng: Bạn đã nhiều lần quyết tâm ngừng chơi hoặc giảm bớt nhưng không thực hiện được.
Bài Tự Kiểm Tra Cá Nhân
Trả lời trung thực những câu hỏi dưới đây để đánh giá thói quen chơi của bạn. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc — lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo hoặc nghĩ cách kiếm tiền để chơi không?
Bạn có cần phải tăng dần số tiền đặt cược để cảm thấy hứng khởi không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc không?
Bạn có chơi cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc để giải tỏa cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu hay trầm cảm không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi ngay hôm sau để cố gắng lấy lại tiền không?
Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc che giấu mức độ liên quan của mình với cờ bạc không?
Cờ bạc có từng khiến bạn gặp vấn đề nghiêm trọng về tài chính, công việc hoặc các mối quan hệ không?
Đây là công cụ tự đánh giá mang tính tham khảo, không thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99lots hoặc trao đổi với chuyên gia tư vấn tâm lý.
Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Bạn
99lots cung cấp nhiều công cụ thực tế giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi và bảo vệ bản thân.
Giới Hạn Nạp Tiền
Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau 24 giờ để bảo vệ quyết định bốc đồng.
Giới Hạn Thua Lỗ
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược.
Tạm Nghỉ Có Thời Hạn
Chọn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược bất kỳ trò chơi nào.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
Nhắc Nhở Thời Gian Thực
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ, giúp bạn nhớ nghỉ ngơi đúng lúc.
Lịch Sử Giao Dịch
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược theo từng ngày. Hiểu rõ chi tiêu giúp bạn đưa ra quyết định thông minh hơn.
Khóa Tài Khoản Tức Thì
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu khóa tài khoản ngay lập tức nếu bạn cảm thấy cần dừng khẩn cấp bất kỳ lúc nào.
Hỗ Trợ Tâm Lý Ban Đầu
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt được đào tạo để lắng nghe, hướng dẫn và giúp bạn tiếp cận các nguồn tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn Không Đơn Độc – Hãy Tìm Kiếm Hỗ Trợ
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ bạn vượt qua.
Đội Ngũ Hỗ Trợ 99lots
Chúng tôi có mặt từ 08:00 đến 02:00 mỗi ngày để hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Ngoài giờ, bạn có thể gửi email và nhận phản hồi trong vòng 12 giờ. Đây là điểm liên hệ đầu tiên nếu bạn muốn sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản.
Gia Đình Và Người Thân
Chia sẻ với người thân là bước đầu quan trọng. Gia đình và bạn bè có thể là nguồn hỗ trợ tinh thần vững chắc. Hãy nói chuyện thẳng thắn về những lo lắng của bạn thay vì che giấu — sự thấu hiểu từ người thân đã giúp nhiều người vượt qua giai đoạn khó khăn.
Tư Vấn Chuyên Nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo bài bản có thể giúp bạn nhận diện và thay đổi hành vi cờ bạc có vấn đề. Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có nhiều cơ sở tâm lý lâm sàng và trung tâm sức khỏe tâm thần có thể hỗ trợ bạn.
Cờ Bạc Nên Là Giải Trí, Không Phải Giải Pháp Tài Chính
Một trong những quan niệm sai lầm phổ biến nhất là dùng cờ bạc như một cách kiếm thêm thu nhập. Thực tế, các trò chơi có thưởng được thiết kế để mang lại trải nghiệm giải trí — kết quả luôn mang yếu tố may rủi và không thể dự đoán chắc chắn. Hãy đặt ngân sách giải trí riêng biệt, chỉ dùng số tiền bạn sẵn sàng để mất, và tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hay tiền vay mượn để chơi.
Mẹo Chơi Lành Mạnh Từ 99lots
- Đặt ngân sách cố định trước mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.
- Nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi liên tục.
- Không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực như buồn bã, tức giận hay căng thẳng.
- Không chơi dưới tác động của rượu bia hoặc chất kích thích.
- Luôn xem kết quả thua là chi phí giải trí, không phải khoản cần phải gỡ lại.
- Đa dạng hóa thời gian rảnh với các hoạt động khác như thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè.
- Sử dụng các công cụ giới hạn mà 99lots cung cấp ngay từ đầu, ngay cả khi bạn chưa có vấn đề gì.
Trách Nhiệm Của 99lots Với Cộng Đồng
Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp nền tảng giải trí đi kèm với trách nhiệm lớn với người dùng và cộng đồng. 99lots cam kết không bao giờ nhắm quảng cáo đến người chưa đủ 18 tuổi, không khuyến khích người chơi vượt ngưỡng tài chính cá nhân, và luôn ưu tiên sức khỏe tinh thần của người chơi trên lợi ích kinh doanh ngắn hạn. Mọi phản hồi và góp ý về chính sách chơi có trách nhiệm đều được chúng tôi ghi nhận nghiêm túc.
Cách Liên Hệ Để Được Hỗ Trợ
Nếu bạn muốn kích hoạt bất kỳ công cụ giới hạn nào, yêu cầu tạm dừng tài khoản, hoặc đơn giản là muốn nói chuyện với ai đó, hãy gửi email đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ được dùng để hỗ trợ bạn tốt hơn. Email hỗ trợ: [email protected]
Sẵn Sàng Chơi Một Cách Có Trách Nhiệm?
Khám phá các trò chơi hấp dẫn tại 99lots với tâm thế thoải mái, ngân sách rõ ràng và công cụ kiểm soát luôn trong tầm tay. Giải trí thông minh là giải trí bền vững.